Mundpropaganda ist die beste Werbung. In meinem Buch leite ich aufbauend auf bereits anerkannten Marketingtheorien und empirischen Ergebnissen ein Modell für den Einfluss von Mundpropaganda im industriellen Kaufprozess her. Damit lassen sich Handlungsempfehlungen für Unternehmen ableiten, die ihren Verkaufserfolg durch den gezielten Einsatz von Mundpropagandamarketing im B2B-Bereich steigern wollen.
Tobias Anton zeigt, inwieweit Mundpropaganda auch in Industriegütermärkten wirksam wird und sich bei Business-to-Business-Kontakten nutzen lässt. - Tectum Verlag
- Gibt einen Einführung in die Grundlagen des Word-of-Mouth
WOM-Grundlagen, Arten des WOM, Stärken & Schwächen - Erläutert die Besonderheiten von Industriegütermärkten
Buying Center Strukturen, Mehrpersonenentscheidungen, Annahme nicht emotionaler Käufe - Zeigt auf wo, bei wem und wann Mundpropaganda wirkt
Welche Mitglieder des Buying Centers (der Entscheiderrunde) kann ich, bei welchem wahrgenommenem Kaufrisiko, zu welcher Phase des Kaufprozesses, mit Mundpropaganda gezielt erreichen?
